Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt op 24/07/2026.

Peter Segers, psychotherapeut, hecht veel belang aan je privacy. Als psychotherapeut ben ik gebonden aan het beroepsgeheim en verwerk ik je gegevens met de grootst mogelijke zorg. In deze verklaring lees je welke gegevens ik verzamel, waarom, hoe lang ik ze bewaar en welke rechten je hebt.

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Peter Segers
Houtzagerijstraat 4, 9100 Nieuwkerken-Waas (Sint-Niklaas), België
E-mail: petersegers64@gmail.com
Telefoon: 0472 76 16 14
Ondernemingsnummer: BE0788152813

Ik ben de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Welke gegevens verwerk ik?

Bij een bezoek aan deze website
Technische gegevens zoals je IP-adres, browsertype en bezochte pagina’s. Deze worden verwerkt om de website veilig en werkend te houden.

Bij het contactformulier
Je naam, e-mailadres, telefoonnummer (indien ingevuld) en de inhoud van je bericht.

Bij het boeken van een afspraak
Je naam, e-mailadres en het gekozen tijdstip, via het boekingssysteem Calendly.

Bij telefoon, e-mail of WhatsApp
De gegevens die je zelf deelt in dat contact.

In het kader van een therapietraject
Identificatiegegevens, contactgegevens en gezondheidsgegevens die relevant zijn voor de begeleiding. Dit zijn bijzondere persoonsgegevens: ze genieten extra bescherming en vallen bovendien onder mijn beroepsgeheim.

Waarom verwerk ik deze gegevens?

• Om je vraag te beantwoorden en een afspraak in te plannen (op basis van je toestemming of om een overeenkomst voor te bereiden)
• Om therapeutische begeleiding te bieden en een cliëntendossier bij te houden (wettelijke verplichting en gezondheidszorg-uitzondering, art. 9.2.h AVG)
• Om te voldoen aan boekhoudkundige en fiscale verplichtingen (wettelijke verplichting)
• Om de website veilig en functioneel te houden (gerechtvaardigd belang)

Ik gebruik je gegevens nooit voor commerciële doeleinden en verkoop ze nooit aan derden.

Hoe lang bewaar ik je gegevens?

• Berichten via het contactformulier of e-mail: maximaal [twee jaar] na het laatste contact
• Afspraakgegevens: maximaal [twee jaar] na de afspraak
• Cliëntendossiers: [30 jaar] na het laatste contact, conform de bewaartermijn voor patiëntendossiers
• Facturatiegegevens: 7 jaar, conform de wettelijke boekhoudkundige bewaarplicht

Met wie deel ik je gegevens?

Enkel met partijen die noodzakelijk zijn voor de werking van de praktijk, en telkens met de nodige garanties:

• Calendly (boekingssysteem, VS, met passende waarborgen voor internationale doorgifte)
• Google (Gmail) (e-mailverkeer)
• [Naam hostingpartner] (websitehosting)
• Mijn boekhouder (facturatiegegevens)

Verder deel ik niets zonder je uitdrukkelijke toestemming. Overleg met bijvoorbeeld je huisarts, een collega-hulpverlener of je ziekenfonds gebeurt enkel als jij daar expliciet mee instemt. Dit geldt niet in de uitzonderlijke gevallen waarin de wet mij verplicht of toelaat af te wijken van het beroepsgeheim, zoals bij ernstig en dreigend gevaar.

Beroepsgeheim

Wat je tijdens gesprekken vertelt, valt onder het beroepsgeheim (artikel 458 Strafwetboek). Dit is een strengere bescherming dan de AVG alleen. Ook na afronding van een traject blijft dit gelden.

E-mail en WhatsApp

Voor praktische zaken zoals afspraken ben ik bereikbaar via e-mail en WhatsApp. Beide zijn diensten van externe partijen (Google en Meta), waarbij metadata zoals wie wanneer contact opneemt bij die partij terechtkomt. Deel via deze kanalen daarom geen uitgebreide of gevoelige inhoudelijke informatie; gebruik daarvoor bij voorkeur een gesprek of telefoon.

Cookies

Deze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn om correct te werken. [Indien van toepassing: Daarnaast gebruik ik analytische cookies via [tool] om het websitegebruik te meten. Deze worden pas geplaatst nadat je daarvoor toestemming geeft via de cookiebanner. Je kan je keuze op elk moment aanpassen via [link/knop].] Je kan cookies ook altijd zelf beheren of verwijderen in je browserinstellingen.

Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen: beveiligde verbindingen (SSL), toegangsbeveiliging op apparaten, en dossiers die enkel voor mij toegankelijk zijn.

Je rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te kijken
• onjuiste gegevens te laten verbeteren
• je gegevens te laten wissen, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt
• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken
• je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen
• een gegeven toestemming op elk moment in te trekken

Voor cliëntendossiers gelden specifieke regels: inzage gebeurt in principe via een gesprek, en persoonlijke notities kunnen daarvan uitgesloten zijn.

Een verzoek indienen doe je via petersegers64@gmail.com. Ik antwoord binnen 30 dagen. Om misbruik te voorkomen kan ik je vragen je identiteit aan te tonen.

Klachten

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga, laat het me gerust eerst weten. Je hebt ook altijd het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest recente versie vind je steeds op deze pagina.